Question 1

Comment utiliser mes points de fidélité ?

Accepted Answer

Utiliser vos points de récompense est simple et c’est un excellent moyen d’économiser sur votre prochain achat ! Suivez les étapes ci-dessous.

Étape 1 : Accédez à la page Rewards

1. Rendez-vous sur notre page Rewards (liée dans le pied de page ou la navigation principale).
2. Connectez-vous à votre compte. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez en créer un gratuitement.

Étape 2 : Consultez votre solde de points

Une fois connecté(e), votre solde de points actuel s’affichera sur la p

Question 2

Puis-je être récompensé(e) si je recommande votre site à d’autres personnes ?

Accepted Answer

Oui ! Nous proposons un programme Refer a Friend intégré à notre système Rewards. Lorsque vous invitez des amis à acheter chez nous, vous en profitez tous les deux.

Voici comment ça fonctionne :

1. Trouvez votre code de parrainage : connectez-vous et rendez-vous sur la page Rewards. Votre code de parrainage unique s’affiche dans la section Refer a Friend.
2. Partagez-le : envoyez votre code à vos amis et à votre famille. Lorsqu’ils le saisissent comme code promo au moment du paiement, ils reço

Question 3

Aperçu du programme de fidélité

Accepted Answer

Notre programme Rewards vous permet de gagner des points à chaque achat et de les échanger contre des codes promo pour économiser sur de futures commandes. Rendez-vous sur notre page Rewards (liée dans le pied de page) pour consulter le taux d’accumulation actuel, la valeur des points et votre solde.

Comment gagner des points

Vous gagnez des points pour chaque dollar dépensé. Vous pouvez aussi en gagner de plusieurs autres façons :

- Bonus d’inscription — créez un compte et recevez des points

Question 4

Mon ami a commandé — pourquoi n’ai-je pas reçu mes points de parrainage ?

Accepted Answer

Lorsque vous parrainez un ami, il bénéficie d’une réduction en pourcentage sur sa première commande en saisissant votre code de parrainage lors du paiement, et vous gagnez des points bonus une fois que sa commande est finalisée avec succès.

Si vous n’avez pas encore reçu vos points de parrainage, voici quelques raisons possibles :

- Sa commande n’a pas encore été expédiée — Les points de parrainage ne sont attribués qu’une fois que la commande de votre ami a été officiellement expédiée. Si ell

Question 5

Quand mes points de récompense expirent-ils ?

Accepted Answer

Vos points de récompense n’expirent jamais. Il n’y a ni délai d’inactivité ni période d’expiration — votre solde de points restera sur votre compte tant que vous en avez un.

Et les codes promo échangés ?

Une fois que vous échangez des points contre un code promo, ce coupon a sa propre date d’expiration (affichée lors de la création du coupon). Assurez-vous d’utiliser vos codes promo avant leur expiration. Si un coupon expire avant que vous ne l’utilisiez, contactez-nous et nous recréditerons l

Programme de récompenses

Comment utiliser mes points de fidélité ?

Puis-je être récompensé(e) si je recommande votre site à d’autres personnes ?

Aperçu du programme de fidélité

Mon ami a commandé — pourquoi n’ai-je pas reçu mes points de parrainage ?

Quand mes points de récompense expirent-ils ?