Politique de retour de 30 jours.jpg

Nous offrons une politique de retour facile de 30 jours sur les achats et nous vous rembourserons le total de votre produit. Tout ce que vous avez à faire est de nous le renvoyer. Veuillez noter les détails suivants concernant les retours :

  • Une commande ne peut être annulée une fois qu'elle a été expédiée. Si vous décidez d'annuler après l'expédition, notre politique de retour s'applique.
  • Les retours doivent être dans un état neuf et dans l'emballage d'origine.
  • Veuillez ne pas utiliser, assembler ou modifier un produit avant de le retourner, sinon nous ne pourrons pas vous rembourser votre achat.
  • Si vous avez reçu un article endommagé ou défectueux, veuillez nous envoyer un courriel à service@sierrapetmeds.com et ne renvoyez pas la marchandise.
  • Si un article s'avère défectueux après notre politique de retour de 30 jours, veuillez nous contacter ou vous référer à la politique de garantie du fabricant pour le traitement approprié.
  • Si vous souhaitez échanger un article, il vous suffit de soumettre un retour et de passer une nouvelle commande en ligne. Tous les articles doivent être facturés aux fins de la garantie du fabricant.