Expédition et livraison

Expédition standard - fiable et abordable

Notre service d'expédition standard est comparable à un service d'expédition économique, mais en mieux ! Elle est gratuite dans la plupart des pays du monde* (veuillez noter que la livraison gratuite n'est pas disponible pour les États-Unis et l'Autriche) et comprend le suivi de votre commande à chaque étape de son acheminement.

  • Les commandes sont généralement expédiées dans un délai d'un jour ouvrable.
  • La livraison prend généralement 1 à 2 semaines (sous réserve des formalités postales et douanières).

Expédition Premium - plus rapide et plus sûre

Besoin d'une tranquillité d'esprit supplémentaire ? Notre service d'expédition Premium vous offre

  • Traitement prioritaire
  • Expédition accélérée
  • ✅ S uivi détaillé

Délai de livraison : 1 à 2 semaines (sous réserve des formalités postales et douanières).

Où nous expédions

Nous expédions actuellement vers les pays suivants :

  • Allemagne, Arabie Saoudite, Autriche - temporairement arrêtée, Belgique, Danemark, États-Unis, France, Guam, Hong Kong, Israël, Italie, Japon, République de Corée, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Porto Rico, Royaume-Uni, Slovaquie, Suède, Suisse.

A noter :
Pour les commandes à destination des
États-Unis, en raison de l'introduction de nouveaux droits de douane, nous sommes désormais tenus d'utiliser un service de messagerie spécialisé afin de garantir la conformité. Cela diffère des options d'expédition mentionnées ci-dessus, car toutes les commandes à destination des États-Unis sont envoyées DDP (Delivered Duty Paid), et les frais d'expédition seront automatiquement calculés lors de la validation de la commande.

Livraisons à Israël sont actuellement retardés en raison du nombre limité de vols, du renforcement des contrôles de sécurité et de l'engorgement des services postaux locaux. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour la livraison et les mises à jour de suivi.

Vous avez des questions ? Nous sommes heureux de vous aider ! Contactez nous à tout moment.

Merci d'avoir choisi Sierra Pet Meds - noussommes là pour que les queues continuent de frétiller ! 🐕🐱